不发货不退款，国美遭遇信任危机 去年下半年以来，国美频频被投诉平台不发货不退款，深陷信任危机。1月13日，一名陕西消费者在黑猫投诉平台称，2022年9月25日，住? 012年，中国质量万里行投诉部接到消费者投诉国美在线共有379例，消费者涉及全国 28个地区。丛台区市场监督管理局回车巷分局工作人员称，他们已经陆续接到了多起消费者对国美电器的投诉，目前正在积极处理中。记者在百度输入“国美电器”，发现近一周内。
因未按约定发货，国美电器遭消费者投诉 2月份下单，到6月中旬还没收到货，找商家退款，对方却让消费者找厂家索要退款。2月8日，有国美内部的相关人士向红星资本局证实，国美确实欠了部分供应商的钱款，以至于这些供应商拒绝正常发货。 ↑资料图 图据视觉中国 不发货？不退款。
购买不发货不退款，并不仅仅是个例，全国各地都在投诉国美电器 黑龙江网即日起开通“消费者投诉热线” 在“3·15”国际消费者权益日前夕，黑龙江网面向全社会征集消费投诉线索。大家是不是总会想到去国美逛逛 但如今 这个知名家电卖场却遭到了 不少消费者的投诉 最近。
消费者可以选择拨打我国的金融消费权益保护投诉咨询热线投诉国美易卡，热线的号码是12363。国美易卡是国美旗下的国美金融的产品，它向消费者提供的服务就是网络借贷服务。澎湃新闻检索发现，在某投诉平台上搜索“国美电器”，显示出1362条结果，内容多涉“货物延期配送、退款不退”等。有消费者投诉称，2022年7月，他在国美电器天津市的一家分店花8799元购买空调。
1、如果是产品质量有问题你可以直接拨打国美的客服电话400-811-3333进行投诉要求解决问题。\x0d\x0a2、如果国美存在违反消费者的不法或者拒不解决问题的。
国美投诉客服管用。 1、如果是产品质量有问题你可以直接拨打国美的客服电话400-811-3333进行投诉要求解决问题。 2、如果国美存在违反消费者的不法或者拒不解决问题的。投诉国美最狠的方法就是直接拨打国美门店当地的市场监督管理局的电话，国美在各个地区的门店都是受当地的市场监督管理局的管辖的。
首先，消费者可以拨打国美官方客服电话400-669-6669，这是国美官方提供的投诉电话，消费者可以在这里投诉国美的产品质量问题、售后服务问题等。 其次。中国家用电器商业协会理事长助理吴咸建认为，国美电器与供应商结款不畅的后果不能让消费者“埋单”。
