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客户关系/投诉/协调人员是做什么的？点击(KanZhun.com)★客户关系/投诉/协调人员频道。(五)投诉处理专员(实+留用)(10名)工作职责:1、协调处理消投诉纠纷。2、每天对消保平台上面的投诉进行跟进协调；3、负责行业下投诉的评论及时回复。
客户投诉专员的岗位职责篇一 工作职责 1.负责对省公司下发的工单进行签收、处理和反馈。 2.负责对投诉工单回复的审核、证。负责工单的转派。就是正确处理客户投诉，311消者投诉电话为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。 岗位职责: 1.对VVIP客户上课情进行追踪。
