8月2日，江省的一位消费者向“电诉宝”投诉称其于2022年8月2日购买了小叶子智能陪练，买的时候未告知工作人员每天中午11点上班，跟自己实际情况对接不了，属于欺骗消费者行为，故而要求退费。1月30日，重庆市的女士向“电诉宝”投诉称其于1月9号右购买小叶子钢陪练两年半服务，合同1.30生效开始提供服务(前面一年1.29到期)，销售说合同生效七天内可无条件退款。
图二:消费者提供的投诉沟通情况截图。 “AI高科技让孩子告别错音”“这款陪练软件能让孩子不弹错”“减少亲子矛盾，孩子更爱练”……近一时间以来。11月4日，女士向“电诉宝”投诉称自己于2021年12月6号购买了小叶子智能陪练的2年卡，因为孩子现在不再学钢，不上幼儿园退费标准于2022年10月31日微信跟客服提出要求把剩余时限未使用的年卡退费。
我是最近买的绿色小叶子年卡 就是小叶子智能陪练 省事儿。后面就很少约课，考级后想起来申请退费，从2022年7月7日申请至今没有一个工作人员跟我联系，调解书能否申请退费电话和在线客服都是说帮忙反馈给退费组，江兴国专转本退费然而石沉大海。
投诉:小叶子智能陪练一开始说可以先确定，不满意可以退，所以就先付款了，后小朋友不肯练，一个月练2天都不到，要求退款时又说7天内才可以退。已分配商家 小叶子陪练 黑猫消费者服务平台 审核通过 12-29 09:39:52 发起投诉 12-29 09:28:01 2021年9月16日申请退费，当时承诺30个工作日退费。但目前已经3个多月，还未退费。
已分配商家 小叶子智能陪练 黑猫消费者服务平台审核通过04-24 21:30:41 发起投诉04-24 20:02:50 2023-02-19小叶子工作人员介绍购买1年年卡可额外赠送半年。小叶子智能陪练退费要扣除25%手续费 用户7801461363补充投诉11-25 06:41:24 投诉之后一直没有人联系我，武汉教资退费二维码跟之前小叶子的老师联系也一直不回复，之前最早打算退费的联系过一次。
鞭牛士 12月11日消息，有网友反映小叶子钢陪练存在退款，退课难情况。 据第一财经报道，学生退费怎么方便退购买了80多节课程的张女士反映称，自己于9月开始申请退课退款，但至今仍未解决问题。小叶子陪练官方公布退费的最新消息。
|来源：泌阳县社会
